O Whatsapp anunciou em seu site que algumas contas comerciais foram verificadas, a fim de melhorar a comunicação entre negócios e clientes. Portanto, se você enxergar um emblema verde ao lado do nome de um contato, saiba que ele pertence à uma conta comercial.
O recurso ainda é limitado a um pequeno número de empresas que participam de um programa piloto. No entanto, a iniciativa demonstra interesse da marca em lapidar as funcionalidades do aplicativo de acordo com a forma que as pessoas atuam nele.
Na prática, o que muda com a verificação?
Se você já possui o número de telefone de uma empresa na sua lista de contatos, o nome que você verá será o nome que você salvou. Agora, se você não tiver o número de telefone de uma empresa salvo na sua lista de contatos, o nome que você verá vai ser o nome que o negócio escolheu para si.
Ao que tudo indica, essa atualização não muda a Política de Privacidade do aplicativo. Isto é, se você quiser impedir que um negócio entre em contato com você, pode bloqueá-lo ou indicá-lo como spam.
O WhatsApp também permitirá que as pessoas saibam quando elas começarem a conversar com conta comercial dentro de um bate-papo, e não haverá como excluir essas mensagens.
Fonte: FAQ Whatsapp